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2012年06月22日

                                                                                                                                 

7_iphone.jpgのサムネール画像

写真加工アプリ【ComicFoto】(iPhone)に関しまして

 

バージョン1.012012/6/22以降)にアップデートした際、以下のような症状が発生する場合がございます。

 

不具合解消方法を記載致しましたので、バージョン1.01にアップデートしたお客様はご確認のほど宜しくお願い致します。

 

操作方法などが不明の場合はサポート窓口までご連絡ください。

 

●以前DLしたスタンプがフォルダから消えてしまった場合

 

 【1. 復元ボタンからの再生】

 

復元ボタン(shop右端の通貨記号からrestore)から再生させる

 

 

●復元ボタンを押してもスタンプが再生されない場合

 

 【2. 再インストールからの再生】

 

アプリを再インストール(アプリを長押しして×ボタン、その後APPStoreから再DL)してから復元ボタンを押すと購入済みのスタンプが元通りに反映されます。

 

その際、無料のスタンプはお手数ですがshopから再度DLをお願い致します。

 

また、再インストール・DLの際は課金は発生致しません。

 

 

お客様にはご迷惑とお手数をおかけ致しますことを深くお詫びいたします。

 

現在早急に復旧できるよう鋭意作業中でございます。

 

改善されましたら再度この場を借りてご連絡致します。

 

今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう、更なるサービス管理を徹底して参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

ComicFoto】モノクロ・スタンプで “いいね!”連発のおしゃれ写真加工アプリ登場!

ダウンロードはここから!(iTunesへリンク)

 

サポート窓口はこちらcomicfoto@sonydes.jp

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

この記事の担当者: SonyDigital
アイディアをデザインするクリエイティブハウス。LINEスタンプから企業のブランディング、アプリ開発まで幅広いコンテンツマーケティングを展開中。
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